为拓宽优质养老资源宣传渠道,让社区长者全方位、多角度了解现代化养老服务模式,11月21日,市康养集团在三明康养中心正式启动“养老体验官”首场活动。活动特邀近20名社区长者作为首批体验官,通过实地参观、亲身体验的方式,沉浸式感受“家门口”的高品质养老服务。
活动期间,长者们在工作人员的引导下,先后参观适老化生活专区、综合服务展厅、居住式公寓样板间及乐龄学堂等核心功能区,每到一处,长者们细致观察环境布局、详细咨询各类设备功能用途,认真听取三明康养中心在生活照料、医疗保障、特色服务等方面的情况介绍,全方位体验适老化服务的专业细节与人文温度。
参观结束后,长者们与工作人员在二楼多功能室开展深度交流座谈,重点围绕适老化生活环境的细节设计、医疗服务保障体系的完善程度、设施配置的实用效能及服务模式的创新亮点等畅谈感受,长者们纷纷表示,此次实地探访不仅开阔视野,更对现代养老模式有了更全面、深入的认知,为自身未来科学规划养老生活提供了重要参考。
此次“养老体验官”活动,是市康养集团打破养老服务宣传壁垒、践行“以长者为中心”服务理念的重要实践,有效拉近了养老机构与社区长者的心理距离,也为精准收集长者需求、优化服务提供宝贵建议。下阶段,市康养集团将持续聚焦居家上门、机构养老等核心业务,进一步强化社区联动机制,常态化开展健康管理讲座、老年兴趣沙龙等活动,推动养老服务走出机构,融入日常,全力营造开放包容、温馨和谐的养老服务氛围。