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康养集团百龄之家服务质量优化成效显著

发布时间:2025-08-14 16:37:22    阅读:130

今年上半年,百龄之家聚焦长者生活需求与服务体验,持续推进服务质量提升与创新,赢得广泛赞誉。期间,社区共收到家属赠送的锦旗20面、表扬信5封,服务品质迈上新台阶,用专业与温情为长者构筑起幸福家园。

在服务优化中,百龄之家从膳食、护理、文化活动多维度发力。膳食方面,紧扣长者多元化、个性化需求,推出杂粮馒头、低糖水果沙拉、养生小火锅等特色餐品,并制作“水果升糖指示表”等可视化指南,兼顾美味与健康。护理环节尽显人文关怀,增设餐前方巾、配置增重座椅、加装水杯姓名识别圈,搭配中医康复训练项目及专业医师定期坐诊,从细微处守护长者安全与便利。文化活动同样精彩纷呈,“夏日烧烤派对”“怀旧主题K歌晚会”及插花、茶艺、陶艺等活动,有效激发长者参与热情,营造出温馨和谐、活力满满的社区氛围。

展望未来,百龄之家将坚守“让长者幸福开心每一天”的理念,不断完善服务体系、提升服务品质,努力为长者打造更舒适、安心、幸福的晚年生活环境,持续书写养老服务的温暖篇章。