在国家大力推动消费品以旧换新政策的背景下,红星美凯龙三明商场积极响应号召,通过一系列有力措施,推动政策高效落地,为消费者带来实实在在优惠,为市区家居市场注入新活力。
一是广泛覆盖,积极参与政策落地。商场迅速组织各品牌商户参与以旧换新补贴体系,全面涵盖瓷砖、电器、卫浴、智能门锁、地板、灯具开关、涂料、家具及定制等核心品类,确保消费者在家居消费的各环节都能享受到政策红利;积极与各部门紧密对接,协助场内商户完成资质申请提报,及时更新纳入以旧换新补贴目录推荐,为政策实施奠定坚实基础。
二是建立标准化服务流程,提升消费体验。为了让消费者便捷、高效地享受以旧换新政策,商场建立了一套完善的标准化服务流程。从消费者咨询、旧物评估,到新商品选购、补贴申请与发放,都有专业人员跟进指导,实现一站式服务;商场利用数字化手段,搭建一体化服务平台,消费者不仅可以在线下门店实地体验产品,还能通过线上平台便捷查询补贴政策,极大提升消费体验。
三是整合营销资源,强化政策宣传推广。商场融合线上线下营销资源,全方位宣传以旧换新政策。线下在商场门店显著位置张贴政策海报、设置咨询台,安排专人讲解;线上通过微信、抖音等平台渠道,发布政策解读文章、视频,开展线上直播活动,详细介绍补贴范围、标准和申领流程,提高政策知晓度。
通过上述举措,红星美凯龙三明商场在贯彻以旧换新政策方面取得显著成效,截止目前,已有92家品牌商户参与以旧换新政策,完成消费品以旧换新订单数6457单,销售额5400万元,享受政府补贴1065万元,有力带动了家居消费增长。商场将持续深化以旧换新政策落地,为消费者提供更全面、更便捷的服务,助力市区家居消费提升。